Algemene Voorwaarden
Time to Secure
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026
Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en beveiligingsdiensten van Time to Secure, gevestigd te Ludolf de Jonghstraat 41, 3043 JD Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93200420.
Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere onderneming of organisatie die gebruikmaakt van de diensten van Time to Secure.
Onder diensten worden alle overeengekomen beveiligingswerkzaamheden verstaan, waaronder objectbeveiliging, horecabeveiliging, evenementenbeveiliging, havenbeveiliging en mobiele surveillance.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht, voor zover dit wettelijk mogelijk is.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
Alle offertes van Time to Secure zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een offerte schriftelijk accepteert en Time to Secure de opdracht bevestigt, of wanneer partijen anderszins aantoonbaar overeenstemming bereiken.
In de overeenkomst worden de aard van de beveiligingswerkzaamheden, de inzetmomenten, de locatie, de tarieven en eventuele aanvullende afspraken vastgelegd.
Wijzigingen in de overeengekomen dienstverlening worden vooraf besproken en waar nodig schriftelijk bevestigd.
Eventuele aanvullende werkzaamheden kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht, mits hierover afspraken zijn gemaakt.
Artikel 3 – Uitvoering van de dienstverlening
Time to Secure voert overeengekomen beveiligingswerkzaamheden zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit, met inachtneming van toepasselijke wet- en regelgeving.
Beveiligingswerkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd voor zover daarvoor de wettelijk vereiste vergunningen en toestemmingen aanwezig zijn.
De werkzaamheden kunnen bestaan uit toegangscontrole, preventief toezicht, surveillancerondes, bezoekersbegeleiding, incidentregistratie en andere overeengekomen beveiligingsactiviteiten.
Time to Secure spant zich in om beveiligingsrisico’s te beperken. Volledige voorkoming van incidenten, schade of criminaliteit kan echter niet worden gegarandeerd.
De inzet van beveiligingsmedewerkers wordt afgestemd op de gemaakte afspraken en de omstandigheden op locatie.
Time to Secure kan, voor zover wettelijk toegestaan en met inachtneming van de overeenkomst, geschikte derden inschakelen voor de uitvoering van werkzaamheden.
Artikel 4 – Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de beveiligingswerkzaamheden.
De opdrachtgever zorgt voor veilige en toegankelijke werkomstandigheden.
Relevante veiligheidsvoorschriften, toegangsprocedures, noodplannen en bijzonderheden worden vooraf beschikbaar gesteld.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de eigen bedrijfsvoering, het onderhoud van gebouwen en installaties en andere verplichtingen die niet uitdrukkelijk aan Time to Secure zijn opgedragen.
Indien sprake is van een gevaarlijke of onverantwoorde situatie, kan Time to Secure passende maatregelen nemen en de werkzaamheden zo nodig tijdelijk onderbreken.
Artikel 5 – Tarieven en betalingen
De tarieven worden vooraf vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
Alle vermelde zakelijke tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele toeslagen voor nacht-, weekend- en feestdagendiensten worden vooraf overeengekomen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken.
Bij betalingsachterstand kan Time to Secure, na de eventueel vereiste ingebrekestelling, wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Bij aanhoudende betalingsachterstand kan de dienstverlening worden opgeschort, met inachtneming van de wettelijke vereisten en de veiligheidsbelangen die daarbij betrokken zijn.
Artikel 6 – Annulering en beëindiging
Annuleringen en wijzigingen van geplande beveiligingsopdrachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden doorgegeven.
Bij annulering kan Time to Secure aantoonbaar gemaakte en redelijkerwijs niet meer te vermijden kosten in rekening brengen, voor zover dit volgens de overeenkomst en de wet is toegestaan.
Voor langdurige of terugkerende beveiligingsdiensten gelden de opzegtermijnen die schriftelijk in de overeenkomst zijn vastgelegd.
Indien geen opzegtermijn voor een overeenkomst voor onbepaalde tijd is overeengekomen, geldt in beginsel een redelijke opzegtermijn van één maand, afhankelijk van de omstandigheden.
Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen wanneer de andere partij wezenlijk tekortschiet en, voor zover vereist, na een redelijke hersteltermijn niet aan haar verplichtingen voldoet.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Time to Secure is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet aan haar kan worden toegerekend.
Time to Secure is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuiste informatie, onvoldoende medewerking of omstandigheden waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is.
Voor zakelijke opdrachtgevers is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering voor de betreffende gebeurtenis daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid voor zover wettelijk toegestaan beperkt tot de voor de betreffende opdracht overeengekomen vergoeding, met als maximum de vergoeding over drie maanden bij doorlopende opdrachten.
Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Time to Secure of wanneer de wet een beperking niet toestaat.
De opdrachtgever meldt eventuele schade zo spoedig mogelijk, zodat de oorzaak en omvang zorgvuldig kunnen worden onderzocht.
Artikel 8 – Overmacht
Van overmacht is sprake wanneer een partij door een niet-toerekenbare omstandigheid haar verplichtingen niet kan nakomen.
Hierbij kan, afhankelijk van de omstandigheden, worden gedacht aan uitzonderlijke natuurrampen, ernstige verstoringen van infrastructuur of overheidsmaatregelen waardoor uitvoering onmogelijk wordt.
De getroffen partij informeert de andere partij zo spoedig mogelijk en onderzoekt redelijke alternatieven.
Indien uitvoering langdurig onmogelijk blijft, kunnen partijen in overleg afspraken maken over aanpassing of beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Beide partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie zorgvuldig en verstrekken deze niet zonder geldige reden aan onbevoegden.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.
Incidentmeldingen, beveiligingsrapportages en overige operationele gegevens worden uitsluitend gedeeld met personen of instanties die daarvoor bevoegd zijn of waarvoor een rechtsgrond bestaat.
Indien de aard van de dienstverlening dit vereist, maken partijen aanvullende afspraken over hun privacyverantwoordelijkheden en sluiten zij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
Time to Secure streeft naar een zorgvuldige en betrouwbare uitvoering van iedere opdracht.
Eventuele klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@timetosecure.nl.
Time to Secure onderzoekt klachten en streeft ernaar binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie te geven. Indien meer tijd nodig is, wordt dit meegedeeld.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 11 – Wijzigingen van de voorwaarden
Time to Secure kan deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.
Voor bestaande overeenkomsten blijven de overeengekomen voorwaarden gelden, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.timetosecure.nl.
Artikel 12 – Contactgegevens
Time to Secure
Vestigingsadres: Ludolf de Jonghstraat 41, 3043 JD Rotterdam
KvK-nummer 93200420
E-mail: info@timetosecure.nl
Website: www.timetosecure.nl
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.